更换作业工具 巧解噪音纠纷

原标题：商户要装修 住户要静养 更换作业工具 巧解噪音纠纷

德州新闻网讯（记者石秀秀 通讯员张娜娜）“楼下沿街门市装修，噪音太大了，连着好几天，吵得我老伴儿白天都不敢在家待着了。”近日，家住天衢新区东建德州花园小区的居民拨打12345市民热线反映，老两口曾跟商户交涉过，但没有得到妥善解决。

市城管局天衢新区分局执法一大队安排执法队员上门走访。投诉人是住在C11号楼的一对老年夫妇，年逾七旬，因年纪大且患有心脏病需要在家静养。但连日来的装修噪音令他们十分苦恼。

执法队员在装修现场看到，1名施工人员正在用风镐对地面进行破拆。从旁边独轮车盛着的碎块看，地面铺装厚度约有5厘米。机器运转本身就有声响，钻割地面产生的声音更大，若长时间处于这种环境中确实不利于休息。经与商铺业主沟通，其因经营需求，要尽快完成地面翻修，但由于商铺面积大、地面垫层厚，不容易破碎，剩余的施工面积还需要4到5天时间。商铺业主表示，自己装修均在法定时段内，没有违反相关规定。因此面对老人提出的停工要求他们也很为难。

一边是赶工的商户，一边是需静养的老人，面对“合法施工”与“合理诉求”产生的矛盾，市城管局天衢新区分局联合小区物业组织三方协商，经过反复论证，最终确定采用小型挖掘机替代传统风镐破碎，不仅可以减少噪音影响，还能缩短工期提前完工。

在征得本单元距离门市较近的几层居民同意后，小型挖掘机进驻施工现场，仅用半天便完成了全部作业，既保障了商户正常装修，又大幅减少了噪音影响，得到了投诉人及施工商户的一致好评。