德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者张祺媛摄影报道)
今年央视3· 15晚会曝光了“土坑”酸菜,引发社会关注。节目播出后,多家电商平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品,记者走访德州城区多家大型商超发现,货架上已不见“老坛酸菜”泡面。
3月17日,记者走访澳德乐和万达超市的泡面摆放区发现,这两家超市均已下架所有品牌的老坛酸菜泡面。“出于安全考虑,3月16日在超市开门前,我们就把所有酸菜口味的泡面全部下架。”澳德乐超市负责人说。
随后,记者走访了德城区育英大街和经开区赵辛路等10家超市发现,有3家超市下架了所有酸菜口味的泡面,其余7家仍在销售。“看了3· 15晚会后,我们出于安全考虑,把酸菜口味的泡面全部下架。”育英大街一家超市老板告诉记者。
线下的酸菜泡面都下架了,那么此前购买的是否能退货呢?“最近,在我们超市买的老坛酸菜泡面,持超市购物小票或者用会员卡消费记录,均可办理退货。”万达圣豪超市负责人说,自3月16日以来,已陆续接受相关退货。
记者在某电商平台咨询老坛酸菜面退货事宜,康师傅店的客服便自动弹出回复:“本店所售卖的康师傅老坛酸菜牛肉面产品均为天津工厂和杭州工厂直供发货。所有产品均检验合格后才会出厂销售,请广大消费者放心食用。”“因为酸菜风波问题,本店为了不引起消费者误解,先将酸菜全系列产品暂停销售。”当记者继续追问退货事宜时,客服人员表示:“商品自己原因退货,运费自己承担,退回商品需无拆封,不影响二次销售才可以退款。”
对此,统一官方旗舰店客服人员给予的回复称,央视2022年“3· 15”晚会报道的湖南插旗菜业不是统一企业的供应商,与统一企业没有任何关系,统一企业所有产品均检验合格后才会出厂销售,请顾客放心食用。如果想把之前够买的泡面退货的话,仅“支持七天无理由退货,超出七天不能”。
德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者张祺媛摄影报道)
今年央视3· 15晚会曝光了“土坑”酸菜,引发社会关注。节目播出后,多家电商平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品,记者走访德州城区多家大型商超发现,货架上已不见“老坛酸菜”泡面。
3月17日,记者走访澳德乐和万达超市的泡面摆放区发现,这两家超市均已下架所有品牌的老坛酸菜泡面。“出于安全考虑,3月16日在超市开门前,我们就把所有酸菜口味的泡面全部下架。”澳德乐超市负责人说。
随后,记者走访了德城区育英大街和经开区赵辛路等10家超市发现,有3家超市下架了所有酸菜口味的泡面,其余7家仍在销售。“看了3· 15晚会后,我们出于安全考虑,把酸菜口味的泡面全部下架。”育英大街一家超市老板告诉记者。
线下的酸菜泡面都下架了,那么此前购买的是否能退货呢?“最近,在我们超市买的老坛酸菜泡面,持超市购物小票或者用会员卡消费记录,均可办理退货。”万达圣豪超市负责人说,自3月16日以来,已陆续接受相关退货。
记者在某电商平台咨询老坛酸菜面退货事宜,康师傅店的客服便自动弹出回复:“本店所售卖的康师傅老坛酸菜牛肉面产品均为天津工厂和杭州工厂直供发货。所有产品均检验合格后才会出厂销售,请广大消费者放心食用。”“因为酸菜风波问题,本店为了不引起消费者误解,先将酸菜全系列产品暂停销售。”当记者继续追问退货事宜时,客服人员表示:“商品自己原因退货,运费自己承担,退回商品需无拆封,不影响二次销售才可以退款。”
对此,统一官方旗舰店客服人员给予的回复称,央视2022年“3· 15”晚会报道的湖南插旗菜业不是统一企业的供应商,与统一企业没有任何关系,统一企业所有产品均检验合格后才会出厂销售,请顾客放心食用。如果想把之前够买的泡面退货的话,仅“支持七天无理由退货,超出七天不能”。