近日，《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》正式发布，其中，备受关注的“健身会员卡办卡七天冷静期”也于1月1日正式落地。“七天冷静期退费”条款，明确消费者在签署合同次日起的7日内，在未开卡使用会员服务的情况下，都可以单方面解除合同并获得全额退款。该消息一出，即刻引起网友热议。
在我市，也有不少市民花费重金办理健身卡。很多人办卡后难以长期坚持锻炼，想要退卡，又都遭到拒绝。健身行业多数都以预付费为主要消费模式，“办卡容易退卡难”的现象普遍存在。
现象
一家交易平台有近200条健身卡转让信息
对于这一政策，记者对我市100位有过办理健身卡经历的市民进行走访，发现有半数市民因为一时兴起办理健身卡后只去过一两次，然后就不再前往，只能把健身卡放在角落“吃灰”；在这之中还有10余位市民觉得卡办了不去太浪费，索性就把健身卡当成“洗澡卡”使用；只有极少数市民尝试过退卡，但是由于自身原因的退卡都宣告失败，最终只能将健身卡以比购入时低数倍的价格进行转让。
“在大学就读期间，我和宿舍的朋友一起办了健身卡，可后来去了不到10次，就坚持不下来了。”刚大学毕业不久的市民朱女士告诉记者，当初为了拥有好身材，她和朋友来到健身房咨询健身的有关事情。销售人员为她们描述了一个个健身后成功“暴瘦”的案例，还因为她们是学生，特地为她们准备了“折上折”的优惠方式，并告知她们优惠活动人数有限，名额已经不多，她们几个人当机立断，现场每人花费近2000元办理了一张为期4年的年卡。但在办卡后，健身的辛苦和枯燥让她们失去了耐心，还没有等到“暴瘦”，几个人就都纷纷放弃了。在该健身房办理的健身卡本可以支付30%的手续费进行转让，但是由于“折上折”的特殊优惠，此卡无法转让，所以只能闲置一旁。
记者在某二手产品交易平台搜索“健身卡”后，发现有近200名商家进行健身卡转让，298元的周卡以70元的价格进行转让，1000元的年卡以120元的价格进行转让。为了能够更快的将健身卡转出，很多用户都打出“白菜价”的旗号，更有很多人愿意自行承担转让过程中的手续费，在这些转让的健身卡中，多数都是时间较长的年卡。原因
优惠、赠品、承诺……花式条件引人冲动消费
记者通过与我市多家健身房销售人员的沟通，以及阅览健身房宣传单页发现，目前健身卡的种类一般分为次卡、周卡、月卡、季卡和年卡等。在价格上来说，某市区健身房周卡200元、月卡500元、年卡1500元，不同的健身房在价格上虽然存在差异，但都是根据办理健身卡时长的不同，优惠力度也会有所区别，一般来说，使用时限越长，健身卡的优惠力度就会越大。
除此之外，不少商家会根据消费者的消费力度赠送健身杯、健身手套和健身补剂等健身有关产品，或者赠送次卡和私教课程，更有不少商家会举行办卡抽奖活动。
当然，消费者办健身卡的目的还是为了更好地锻炼身体，所以很多健身教练就会根据消费者的理想身材进行承诺，只要购买多少节私教课，按照他为消费者量身定制的健身计划，就可以达到消费者预期的目标。
多数健身房在开业初期，设备都选择顶尖品牌，室内环境也装修得富丽堂皇，配套设施更是无可挑剔，这也成为了不少商家对外宣传的方面之一，也有不少消费者会十分看重这些。但后期的设备维修以及环境清理等方面能否到位，消费者却无从知晓。
在各式各样的诱人条件面前，本来只是来健身房打探一下的消费者，一不小心就会出现冲动消费，从健身观望者瞬间变成“健身萌新”。也许在这之中，有人会真的喜欢上健身，一直坚持下去，但也有不少人会渐渐发现，自己其实只是一时冲动，根本坚持不下去。反响
“七天冷静期”是否有用市民看法不一
对于“七天冷静期退费”的政策，市民的看法如何？近日，记者对多家健身房进行了探访。结果，受访者对该政策看法不尽一致。
即使在工作日，到健身房来健身的会员也并不少，赵先生就是其中一位。据了解，赵先生已经坚持健身十年多了，虽然没能做到像很多“健身达人”一样每天都来健身，但是他也给自己制定了健身计划，基本上隔一天来一次。“早些年的时候，我一直在户外锻炼，但这经常受到天气的影响。我办卡就是为了换一个锻炼的环境，更好地增强体质和减肥。”赵先生认为，他认识的人办健身卡都不是冲动消费，但凡有健身需求的，基本也都应该是在深思熟虑之后决定的，所以这一政策的实施意义不大。
市民孙女士同样是一位健身爱好者。对于这一政策，她表示非常赞同。“我觉得‘七天冷静期退费’这个政策还是非常有必要的。平时不论在实体店还是电商平台进行购物，大多数商品都可以‘七天无理由退款’。而且在办理健身卡前，很多销售人员在售卡过程中经常利用销售技巧或私自进行承诺的方式来诱导消费者，这时消费者很容易出现冲动消费。”在孙女士看来，这个政策相当于一剂“后悔药”，可以避免因为一时冲动花费冤枉钱。
市民王先生则认为，即使设置了“七天冷静期”，如果消费者缺乏毅力，办的卡仍然很有可能最终会被闲置。建议
克制自己的消费欲望形成正确的消费观
在时下的生活中，“办卡容易退卡难”现象并非只出现在健身行业。美容卡、读书卡、瑜伽卡……各种各样的预付卡消费都存在这一现象。在购卡前，商家经常会利用消费者的“占便宜”心理，开出各式各样的优惠政策来吸引消费者，让本来打算继续观望的消费者极其容易出现冲动消费。一旦消费者付款后，再打算退卡，却障碍重重。预付卡消费已成为消费者维权的重灾区。
除此之外，教育培训等行业也严重依赖预付卡这种消费模式。近些年来，线上和线下教育培训课程消费量都出现了明显的上涨，各式各样的教育机构应运而生，由于竞争激烈，不少教育机构都会降低利润招揽学生。但在这过程中，也有很多教育机构由于经营不当或其他原因导致关停，从而无法返还消费者预交费用，被投诉的消费纠纷也越来越多。
健身卡“七天冷静期退费”这一政策的推出，无疑是为保障消费者权益，营造令人放心的消费环境提供了帮助。但仅凭这一政策，显然是远远不够的。消费者应当从自身出发，合理地控制自己的消费欲，形成正确的消费观，做到量入为出，适度消费。企业也应当承担起相应的社会责任，杜绝夸大营销。唯有如此，才能形成健康的消费理念，使商家和消费者能够实现双赢。德州晚报全媒体记者 赵祜昊 摄影报道
■ 锐评
健身行业还应有更多长效化举措
毕舸
“7天冷静期退费”能够有效缓解部分健身行业用户冲动消费的情况。与此同时，据报道，该《会员服务合同》明确对因经营者违约，发生擅自变更会员服务内容、终止营业、搬迁且补偿方案未与消费者达成一致或未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形，消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。
不过，这其中还有一个问题值得注意，近年来一些健身房因经营不善等原因“跑路”，不少消费者因此押金及预付费用泡汤。而目前看来，该《会员服务合同》所赋予消费者的退款权利保障，更多似乎是基于对应健身房有能力、有意愿遵循法规的前提下。一旦出现某些健身房“跑路”的现象，此类合同能否发挥其效力还未可知。
因此，不妨建立用户资金保障的预防性机制。比如，可以效仿近期部分地区对长租公寓的管理办法，明确所有运营的健身企业建立“风险保证金”，其账户在银行设立，由银行实施共管，健身企业无权擅自将保证金取出。如果再出现健身企业“跑路”现象，银行则按照后续处理的有关部门要求，以风险保证金对用户予以补偿，从而弥补或者减少用户损失。
此外，对于屡屡出现违规消费纠纷的健身企业，行业协会及有关部门应及时建立“黑名单”，强化对其日常运营及服务的监管，督促其不断完善。
因此，除了“7天冷静期退费”，健身行业还应有更多规范化、长效化举措，如此才能让这一行业在更加合规、合理的边界内服务好用户。